FAQ

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WIE FINDE ICH MICH IM CENTER ZURECHT?

WIE FINDE ICH MICH IM CENTER ZURECHT?

Einen ersten Überblick könnt ihr euch online unter https://www.skylineplaza.de/das-center/centerplan/lageplan/ mit unserem interaktiven Lageplan verschaffen. Im Center selbst befinden sich außerdem Infoscreens an den Eingängen, die unseren Besuchern virtuell den schnellsten Weg von Shop zu Shop anzeigen.

AB WANN HAT DIE LADENSTRAßE GEÖFFNET?

AB WANN HAT DIE LADENSTRAßE GEÖFFNET?

Unsere Ladenstraße öffnet bereits unter der Woche ab 7 Uhr morgens, und am Sonntag um 9 Uhr. Die meisten Shops und Restaurants öffnen um 10 Uhr: Hier findest du alle Öffnungszeiten: https://www.skylineplaza.de/das-center/unsere-zeiten-im-ueberblick/

WIE KOMME ICH INS PARKHAUS?

WIE KOMME ICH INS PARKHAUS?

Die Einfahrten zum Parkhaus befinden sich in der Brüsseler Straße und in der Europa-Allee.

WIE KOMME ICH MIT DEN ÖPNV ZUM SKYLINE PLAZA?

WIE KOMME ICH MIT DEN ÖPNV ZUM SKYLINE PLAZA?

Am schnellsten bist du von den Haltestellen Festhalle/Messe und Güterplatz bei uns.

Du erreichst uns über:

  • U4 - Haltestelle Festhalle/Messe
  • Straßenbahn 16 / 17 – Haltestelle Festhalle/Messe
  • Straßenbahn 11 / 21 – Haltestelle Güterplatz
  • Buslinie 50 - Haltestelle Festhalle/Messe
  • Buslinie 46 - Haltestelle Güterplatz

WAS KOSTET DAS PARKEN IM PARKHAUS?

WAS KOSTET DAS PARKEN IM PARKHAUS?

Die erste Stunde ist gratis. Die ersten 4 Stunden kosten 6€. Alle weiteren Gebühren findest du hier: https://www.skylineplaza.de/das-center/anfahrtparken/parken/

WIE LANGE HAT DAS PARKHAUS GEÖFFNET?

WIE LANGE HAT DAS PARKHAUS GEÖFFNET?Unser Parkhaus hat 24 Stunden, 7 Tage die Woche geöffnet.

Unser Parkhaus hat 24 Stunden, 7 Tage die Woche geöffnet.

WIE KOMMT MAN ZUM SKYLINE GARDEN & ZUM RESTAURANT?

WIE KOMMT MAN ZUM SKYLINE GARDEN & ZUM RESTAURANT?

Der Außenzugang/Nachtzugang zum Skyline Garden und zum ALEX befindet sich am Eingang Kap Europa, rechts neben der Apotheke.

WIE KANN ICH IM ALEX EINEN TISCH RESERVIEREN?

WIE KANN ICH IM ALEX EINEN TISCH RESERVIEREN?

Einen Tisch im ALEX kannst du hier reservieren: https://www.dein-alex.de/frankfurt-skyline-plaza

KANN ICH IM SKYLINE PLAZA KONFERENZRÄUME ANMIETEN?

KANN ICH IM SKYLINE PLAZA KONFERENZRÄUME ANMIETEN?Leider kann man im Skyline Plaza keine Konferenzräume anmieten.

Leider kann man im Skyline Plaza keine Konferenzräume anmieten.

WO BEFINDEN SICH DIE KUNDEN-TOILETTEN?

WO BEFINDEN SICH DIE KUNDEN-TOILETTEN?

Die Sanifair Kunden-WC-Anlage befindet sich im 2.OG auf dem Parkdeck PB. Zu erreichen über unsere Aufzüge in der Mitte des Centers. Zugänge EG: bei den Shops Best Worscht/Tee Gschwendnder/ Oil&Vinegar und im OG bei den Shops im Foodcourt Mahnaz/Bamboo.

Die Behindertentoiletten befinden sich auch bei den Aufzügen auf folgenden Etagen: EG, OG und im 2.OG auf dem Parkdeck PB. Falls du deinen Euroschlüssel nicht dabei hast, erhältst du einen bei uns an der Kundeinformation im EG.

STEHEN IM CENTER WICKELRÄUME ZUR VERFÜGUNG?

STEHEN IM CENTER WICKELRÄUME ZUR VERFÜGUNG?

Der Wickelraum befindet sich im 2.OG bei der Kunden-WC Anlage. Du erreichst den Wickelraum über unsere Aufzüge in der Mitte des Centers. Zugänge EG: bei den Shops Best Worscht/Tee Gschwendnder/ Oil&Vinegar und im OG bei den Shops im Foodcourt Mahnaz/Bamboo.

KANN ICH DAS SKYLINE P. MIT MEINEM HUND BESUCHEN?

KANN ICH DAS SKYLINE P. MIT MEINEM HUND BESUCHEN?

Hunde sind bei uns im Skyline Plaza herzlich willkommen. Ob ihr euren Hund mit in die einzelnen Shops nehmen dürft, seht ihr an den passenden Stickern am Eingang der Shops. 

Und an unserer Kundeninformation im EG haben wir für die heiße Jahreszeit eine Hundebar mit Wasser aufgestellt.

DARF MAN IM CENTER E-ZIGARETTEN RAUCHEN?

DARF MAN IM CENTER E-ZIGARETTEN RAUCHEN?

Das Rauchen ist im gesamten Center verboten. Diese Regelung betrifft auch E-Zigaretten und das Rauchen von Liquids.

KANN ICH MEIN SMARTPHONE IM CENTER LADEN?

KANN ICH MEIN SMARTPHONE IM CENTER LADEN?

Euer Smartphone könnt ihr an den USB Anschlüssen oder den Steckdosen an unseren Sitzmöbeln auf der Ladenstraße im kompletten Center laden.

KANN ICH IM SKYLINE PLAZA GELD ABHEBEN?

KANN ICH IM SKYLINE PLAZA GELD ABHEBEN?

Ja, es stehen dir im EG drei Geldautomaten (Sparkasse, Sparda Bank und Reise-Bank) zur Verfügung. Bei dem Automaten der Reise-Bank kannst du auch Schweizer Franken und US Dollar abheben. Einen ersten Überblick über die Standorte könnt ihr euch online unter https://www.skylineplaza.de/das-center/centerplan/lageplan/ mit unserem interaktiven Lageplan verschaffen.

WO KANN ICH CENTERGUTSCHEINE KAUFEN?

WO KANN ICH CENTERGUTSCHEINE KAUFEN?

Unsere Centergutscheine kannst du bei uns an der Kundeninformation im EG kaufen. Die Bezahlung ist mit Girocard, Maestro und V-PAY sowie Kreditkarte Mastercard und Visa oder in bar möglich.

An unserem digitalen Infogate im EG bei Who´s Perfect kannst du Centergutscheine mit Girocard oder mit Kreditkarte in folgenden Stückelungen kaufen: 10€, 15€, 20€ und 50€-Gutscheine. Das Infogate steht dir von 9 – 21 Uhr zur Verfügung.

DÜRFEN AUFNAHMEN IM CENTER GEMACHT WERDEN?

DÜRFEN AUFNAHMEN IM CENTER GEMACHT WERDEN?

Es dürfen keine Aufnahmen im Center gemachten werden ohne schriftliche Genehmigung.(siehe Pkt. 4 HO)